Reembolsos

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Cuándo te devolvemos el dinero

Si el pago se realizó y la descarga falló o no se desbloqueó, o si te cobramos dos veces, escribe a soporte@tienda-kit.com dentro de los 14 días siguientes y te reembolsamos.

Otros casos

Revisamos cualquier otra situación una por una. Cuéntanos qué pasó en tu mensaje.

Contenido digital

El contenido digital se entrega de inmediato. Los derechos obligatorios de consumo del país del comprador no se ven afectados.

Cómo se devuelve

El reembolso se hace a través de Vibiz, al mismo medio de pago que usaste.